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深圳:10.22 田野《创新思维之-问题分析与解决》公开课

深圳:10.22 田野《创新思维之-问题分析与解决》公开课

开课日期 培训天数 上课地区 状态
2021年10月22日 1天 深圳市 报名中
课程价格:1800 课程编号:14353 查看次数:685

培训对象

企业各层级人员

课程简介

课程简述:无处不在的问题就是机会,企业管理=问题管理

培训规则:两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练”的方式开展,确保从学到习

团队建设建立各组文化,确定队长、新闻发言人、执笔人……

 

第一讲:升级问题操作系统

互动游戏:谁是第一

一、培训的导入:面对不确定,改变是每一个组织和个人必须主动去做的事情!

二、明确问题的定义:现状与标准之间的差距就是问题

三、升级问题操作系统

系统原理:从认知与思维-价值观与方法论-决策机制与行为习惯

四、问题分析解决的价值:对组织发展和个人提升带来的价值

案例:各企业通过问题分析解决带来的价值

五、问题分析解决的流程与保障体系

1. 问题分析解决的五个步骤和U行流程

2. 问题分析解决的保障体系:如何落地

 

二讲:挖掘组织关键问题

互动游戏:看看哪个组能写出更多字

一、强化问题意识

1. 什么是问题意识:一种质疑的想法

2. 分析自己解决问题的类型:救火型、预见型、直线型、惯性型

二、挖掘问题方法

1. 问题六多法:脑、耳、手、脚、眼、嘴

2. 问题索引法:问自己10个关联问题来确定

3. 问题对标法:搜集信息、挖掘标杆

4. 问题框架法:从内外部需求来找问题

5. 问题漏斗法

1)明:明确岗位目标

2)列:问题风暴罗列

3)筛:投票剔除次要

4)分:重要程度分类

5)定:确定问题清单

三、输出问题清单

四、正确识别界定问题,对问题进行分类

1. 问题分类的标准

2. 不同问题的不同解决措施

 

三讲:系统定位问题焦点

一、界定澄清,重新定义问题

小组练习:问题澄清风暴(6W2H)

目标转化成:时间+结构+内容

二、纵向与横向结合的系统定位

1. 纵向:纵向情境拆解找到问题的焦点

视频:美国小孩早晨不能出去玩掌握5WHY分析法

2. 横向:5WHY分析法找到问题的根因

3. 结合:确定问题聚焦点,找到突破口

 

四讲:创新探寻解决策略

一、创意借用法

1. 确定问题焦点

2. 找到借用源

3. 借用模式生成新策略

二、举一反三法

1. 确定关键结果

2. 找到初始答案

3. 抽象总结原理

三、策略组合法

 

五讲:输出落地行动计划

1. 分析策略的有效性

1)富兰克林法

2)决策矩阵法

2. 将策略转换成行动计划,督促行动

练习:输出问题解决行动计划书

3. 向上申请资源解决问题

4. 消除问题解决过程中的冲突

5. 及时复盘,优化问题解决方案

讲师介绍

田野老师 中层管理实战专家 11年管理培训实战经验 6年500强企业实战经验 左圆右方©创新思维与能力训练认证讲师 华为干部管理与工作方法论的深度研究者 湖南省中小企业服务中心携手行动高级导师 曾任:晟通集团(中国500 强)丨营销负责人/人力资源总监 曾任:中惠旅集团丨金牌讲师/培训学院负责人 中山大学 武汉大学 华中科技大学 客座教授 擅长领域:中层管理力训练、问题分析与解决、职业化团队建设

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