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卓越管理者的5大核心能力训练公开课

卓越管理者的5大核心能力训练公开课

开课日期 培训天数 上课地区 状态
2021年10月29日 - 30日 2天 上海市 报名中
课程价格:4200 课程编号:14582 查看次数:1558

培训对象

中/基层管理人员、新晋经理/主管

课程简介

一、管理的认知—掌握核心理念,管理语言统一化
1、常见管理的三种定义
(1)管人理事:该定义的不完整性
(2)胡萝卜+大棒:该定义的不完整性
(3)管理的5项职能:该定义的核心
2、哈佛大学管理的定义
(1)三大核心:从管事转向管人、借力、科学
(2)案例分析:为什么王经理没有得到升职?
(3)案例演练:如何实现中层管理者角色的转变?
(4)管理的科学概念、含义和两大核心
二、情境领导—下属的状态决定上级的领导方式
1、什么是领导?什么是管理?
2、领导和管理的区别
3、领导的风格由谁决定
4、情境领导的起源
5、下属的四种状态R1、R2、R3、R4
6、上级对下属的两种风格
对待关系:鼓励 赞同 倾听
对待工作:支持 授权 细节
情境的不同决定了领导的行为不同
7、领导的对应四种方式S1、S2、S3、S4
8、实现员工差异化领导 
三、下属辅导—下属的成长既是领导力的要求 也是团队发展的要求
1、辅导的定义
2、辅导下属和培养下属的重要性
3、松下先生教人5个步骤
人获得知识的5个方法
松下先生的教人5个步骤的核心
演练:如何识别5个步骤中核心步骤?
演练:刘经理为什么能成功?
该销售总监做了什么,才使得下属成长很快?
4、演练:根据组织目标,制定一份完整的辅导计划?
5、教练式辅导概念
GROW模型在绩效沟通中的应用
四、工作沟通—认知他人,同理心沟通,赢得认可
1、沟通的概念
2、倾听的3F原则
3、沟通的GFCR流程
放下自己、有效倾听、确认、回应、回应的三个要求
先处理情绪、再确认需求、做出回应
演练:该人力资源经理该如何说服员工去国外工作?
4、工作沟通
(1)关于和上级的沟通
(2)跨部门沟通的6个秘籍
(3)如何向下属发布指令?
批评下属的汉堡法则
五、团队建设—整合资源,团队永远比个人重要
1、团队的定义
2、团队建设的四个阶段
3、团队领导的四个方式
4、团队建设的方法
第一步:选择合适的人组建团队
第二步:建立团队规则
第三步:·营造团队氛围
第四步:关注个人发展
第五步:修炼自身领导力
5、团队建设的冲突管理
冲突解决的四个方法:退让、妥协、竞争、共赢
案例分析:李经理该如何解决如下冲突?
演练:这个公司出了什么问题?
六、员工激励—理解需求和人性,把激励融入到管理中
1、激励的心理学原理
2、马斯洛的需求层次理论
3、最新的RESPECT模型
演练:20种措施分别隶属于哪种激励?
4、赫茨伯格的双因素理论
练习:根据这个模型我们后面应该做什么?
5、员工的六大激励原则
案例分析:任经理的激励员工有什么问题?
6、激励的6大方法
愿景、目标、情感、授权和信任
职业生涯发展、尊重


讲师介绍

张书豪:原赛科斯中国区人力资源总监 实战经验 20年管理工作经验,曾经先后供职于国企、民企、跨国公司,如美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司等,担任过大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管要职,对不同类型的企业管理模式有深刻的认识;行业涵盖制造、快消、大型外包服务等。

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