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柜面风险培训

本专题汇聚与柜面风险相关的各类培训课程,还包括热门公开课和培训讲师,以及企业文化的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

柜面风险公开课

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柜面风险内训课程

时长 主讲老师
  • 随着中国经济的全面发展,现代银行的柜面涉外风险已经由传统的相对单一变得风险多元化,由风险的相对简单变的错综复杂等,给柜面人员的专业技能和应对能力提出了更多更高的要求,也给银行带来了服务、经济、信誉、法律等多重风险管理的压力,虽然风险管理的办法有很多,但讲者认为最好的莫过于风险管理前置,即在风险发生前,培养一批对柜面涉外风险有感知、识别和应对能力的优秀柜面团队出来,但是,如何培养当代优秀的柜面人员一直是困扰各商业银行的头等难题,本课程主旨在于全面提升柜面人员的综合能力,以应对当下日益复杂的涉外操作风险

  • 课程背景: 一般的业务大家都没问题,有问题的是疑难的业务,这个问题困扰了很多票据人员。《票据业务难点与风险防范》课程是为大家解惑来的,让大家能够放心、安心地办理票据业务。 该课程的宗旨在于提高学员对票据的业务操作及风险管控能力。以票据的业务操作为主线,以票据的四性为原则,立足票据防伪、操作、风险防范为基本点,贯穿理论讲解,经典案例讨论、引导思考、要点解析、操作警示及应对为主轴,对常见的突出问题提供解决方案,从而使票据操作人员能够清晰明了的掌握业务中的重点以及法律法规的原理,并确实运用在实际工作中防范风
  • <p>柜面是银行的基石所在,是银行与客户发生关系的最重要的窗口,同时也是银行风险暴露的集中点,其中操作风险是柜面最主要的风险之一,而柜面操作风险的触发,往往还会引发与客户之间的法律风险,给银行和个人造成不可挽回的多重损失。</p><p>而很多大的风险事件往往是由于操作上的一些小违规和小问题而引发的,因此每一位柜面人员都应当对风险有个正确的和清醒的认知:有些事可以为,有些事不可为,坚决制止以信任代替制度,以人情代替规章;用大量他行血淋淋的真实案件,让学员深刻的知道:为什么
  • 目前随着商业银行体制、机制不断创新,风险防控体系建设不断加强,风险防控能力不断提升。但银行部分基层机构在业务操作中暴露出来的违规问题和风险隐患仍然比较突出,银行内部经营的潜在风险更多地体现在基层机构日常业务操作过程中。如何有效地防范风险、降低发案率,合规经营,是金融管理人员需要认真面对的一项长期而艰巨的任务。因此,加强基层机构风险管理,强化风险监控检查机制,实现防范案件关口的前移。在银行上下积极营造风险管理文化氛围,将合规文化理念潜移默化地传达给每位员工,并要求每位员工牢固树立风险管理意识,是防范和化解金
  • 柜面业务操作与法律风险管控2天,6小时/天彭志升
    <p>柜面是银行的基石所在,是银行与客户发生关系的最重要的窗口,同时也是银行风险暴露的集中点,其中操作风险是柜面最主要的风险之一,而柜面操作风险的触发,往往还会引发与客户之间的法律风险,给银行和个人造成不可挽回的多重损失。</p><p>而很多大的风险事件往往是由于操作上的一些小违规和小问题而引发的,因此每一位柜面人员都应当对风险有个正确的和清醒的认知:有些事可以为,有些事不可为,坚决制止以信任代替制度,以人情代替规章;用大量他行血淋淋的真实案件,让学员深刻的知道:为什么
  • 课程背景: 操作风险是银行业金融机构面临的最基本也是最主要的风险之一。实现柜面业务的“零差错、零缺陷”是防范操作风险的重点,也是对每一位基层员工的目标要求。 因此每位员工必须以高度责任感、使命感对操作风险要有一个正确、清醒地认识:哪些事可以为,哪些事不可为,为什么要这么做,应该怎么做,坚决制止以信任代替制度,以人情代替规章;认真负责地做好每一笔业务,提高风险防范技能,使之明白“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,要充分认识到就是这些小问题,小违规给不法份子留下了可乘之机,从而导致了案件的发生,给自己和单
  • 我们常说银行开三件事:钞票、证件、人像;柜面工作者每天都必需要面对的问题,也是银行涉外操作风险的一个集中暴露点,各商业银行都高度重视柜面人员此项技能的提升工作,因为针对货币与证件的犯罪自古就有。

    随着社会的发展,犯罪分子的犯罪手式也花样百出,仅人民币的假币就分为机制币和变造币,其中变造币的鉴别是柜面人员的薄弱点;此外还有来自国内造假分子的也有来自国际造假集团的,同时还有来自世界各国的货币需要鉴别,无比繁杂,给银行带来的货币收兑压力是前所未有的。

    同时证件已经成为我们生活的重要

  • 随着中国经济的崛起,人民币国际化已经成为已经成为历史发展的必然,让人民币与世界货币的互连互通,将是未来十年内中国金融机构的首要历史使命,随着人民币的不断走强和各国货币大量涌入中国市场,由此给各银行带来的货币收兑压力将是前所未有的,不仅仅是数量上爆炸式增长带来的对各国货币识别上的压力,更重要的是国际造假集团也会随势对人民币和中国货币市场造成重大挑战,情况将会演变的错综复杂,所以银行柜面工作必须立足于当下的同时还要着眼于未来,而本课程的主旨在于培养即能应对当下工作需求,又能着眼未来发展需要的优秀柜面团队

  • 客户越来越少,柜面营销成功率越来越低? 柜员自身发展受限,流失率越来越高? 一句话营销流于形式,产品推荐越来越难,如何突破? 厅堂/柜面单兵作战,联动营销变成口号? 政策越来越严,客户要求越来越高,如何有效预防投诉及处理投诉? 1、了解国际国内银行业的发展趋势和柜员营销人员心态; 2、掌握并妥善处理柜员日常工作中与营销密切相关的三个冲突,即:营销与服务、业务速度专业能力的冲突; 3、掌握七种客户识别方法及不同客户交叉销售策略,做到需求导向的产品推荐 4、掌握基于柜面七步曲的不同产品推荐技
  • 2017年是监管风暴时期,全国发生多起银行业金融机构与客户纠纷事件,暴露出部分银行营业机构存在内部控制不严,管理不到位的问题。为推动银行业金融机构规范运营,有效防范外部欺诈和内部舞弊引发的案件和风险事件,切实加强柜面业务操作风险防控,银监会《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》,提出了内控体系建设、“三道防线”建设(思想防线、制度防线、监督防线)、柜面业务流程控制、开户管理、对账管理、账户监控、印章凭证管理、代销业务管理、风险提示、客户信息安全管理、录音录像监控、营业场所管理、员

柜面风险培训师

  • 方汉土 擅长领域:风控管理,柜面风险

    银行柜面风险防范技能专家

  • 王可妮 擅长领域:不良资产清收,柜面风险,反洗钱

    银行风控防控实战专家

  • 汤红 擅长领域:项目管理,银行,风控管理,不良资产清收,柜面风险

    银行风险管理实战专家